Psihologija i psihijatrija

Funkcije komunikacije

Funkcije komunikacije vrlo je važno za karakteristike komunikacije. Uostalom, komunikacija je najsloženiji multilateralni proces komunikacijske interakcije između pojedinaca, koji se sastoji u međusobnoj razmjeni podataka, razumijevanju i percepciji partnera u međusobnoj komunikacijskoj interakciji. Komunikativna interakcija danas se smatra jednim od ključnih koncepata psihološke nauke. Izvan komunikacija nemoguće je shvatiti proces formiranja ličnosti pojedinca, pratiti obrasce društvenog razvoja.

Komunikaciju karakteriše multifunkcionalnost. Postoji pet glavnih funkcija komunikacijske interakcije. Komunikacija prvenstveno igra povezujuću ulogu u javnim ljudskim aktivnostima. Ova funkcija se konvencionalno naziva pragmatična i djeluje kao najvažniji faktor u ujedinjenju pojedinaca u toku bilo koje zajedničke aktivnosti.

Vrste i funkcije komunikacije

Komunikativna interakcija, zajedno sa spoljnom jednostavnošću, je veoma složen višestruki proces, koji uključuje uspostavljanje, formiranje i razvoj međuljudskih kontakata. Komunikacija je fizička manifestacija potreba pojedinaca u kolektivnoj interakciji. U procesu komunikacije postoji razmjena poruka, percepcija i razumijevanje partnera. Komunikativna interakcija ima svoju individualnu strukturu, ima svoje ciljeve, vrste i funkcije.

Psihologija karakterizira nivoe, tipove, sredstva i funkcije komunikacije iz različitih aspekata, koji pomažu bolje razumjeti mehanizam komunikacijske interakcije. Bez uzimanja u obzir karakteristika komunikacije veoma je teško efikasno komunicirati sa ljudima. Vrste komunikacije i njene funkcije smatraju se jednom od osnovnih karakteristika, omogućujući da razumiju samu suštinu interakcije s drugim subjektom ili društvom.

Vrste komunikacija su podijeljene na formalne, primitivne, formalne igre uloga, poslovne, interpersonalne, manipulativne i sekularne.

Formalna komunikacija podrazumeva korišćenje uobičajenih ponašanja (maski) tokom komunikacije kako bi se sakrile njihove prave emocije. Ovom komunikacijom nedostaje želja za razumijevanjem partnera.

Primitivna komunikacija podrazumijeva međusobnu procjenu pojedinaca jednih o drugima kao objekt koji može pomoći ili, naprotiv, ometati. Sa takvom komunikacijom, subjekt, koji prima željenu, zaustavlja interakciju.

Formalna komunikacija zasnovana na ulogama izgrađena je na omjeru različitih društvenih uloga.

Poslovna komunikacija treba uzeti u obzir prilikom komuniciranja osobina ličnosti pojedinca, njegovog raspoloženja. Osnova ove komunikacije uvijek se zasniva na zajedničkim poslovnim interesima.

Interpersonalna komunikacija se zasniva na dubokom razumijevanju, percepciji i podršci jednih drugih od strane pojedinaca.

Manipulativna komunikacija je sticanje prednosti komunikacije. Sekularna komunikacija je neobjektivna interakcija subjekata, u kojoj se govori o onome što je neophodno i prihvaćeno u društvu, a ne o njihovim istinskim mislima.

Funkcije komunikacije se dijele na intrapersonalne, pragmatične, funkcije formiranja, razvoja, potvrđivanja, organizacije i održavanja, asocijacije, razdvajanja i društvenog. Intrapersonalna komunikativna funkcija uključuje komunikaciju pojedinca sa samim sobom. Pragmatična komunikativna funkcija sadrži motivacijske razloge. Sposobnost da se utiče na partnere sadrži formativnu i razvojnu funkciju. Funkcija potvrđivanja je mogućnost individualne spoznaje i potvrde sebe. Svrha funkcija organizovanja i održavanja interpersonalne interakcije je uspostavljanje i očuvanje plodnih veza. Funkcija spajanja i segregacije olakšava prijenos potrebnih podataka ili diferencijacije.

Samo sa razumijevanjem mehanizama komunikacije, pojedinac će moći da na drugi način ocijeni ovaj najvažniji društveni alat, dopuštajući sebi da poboljša i postigne ciljeve. Društvene funkcije komunikacije su organizacija zajedničkih aktivnosti, koja pokriva upravljanje i kontrolu ponašanja, aktivnosti.

Psihologija komunikacijskih funkcija razmatra osnovne karakteristike koje odvajaju manifestacije komunikacije.

Komunikacijska funkcija komunikacije

Komunikativna funkcija komunikacije odvija se kroz razmjenu poruka. U toku komunikacije, subjekti međusobno razmenjuju informacije, ideje, misli, ideje, interese, osjećaje, stavove, stavove, itd. Međutim, u toku komunikacije se odvija ne samo jednostavna razmjena podataka, već i razvoj opće suštine koja će biti moguća samo pod uvjetom razumijevanje informacija. Zato svaki proces komunikacije kombinira aktivnosti, direktnu komunikaciju i, naravno, znanje.

Implementacija komunikativne funkcije sadrži nekoliko nivoa. Usklađivanje razlika u početnoj svijesti koja je u početku prisutna u subjektima koji dolaze u kontakt provode se na prvom nivou. Drugi nivo je usko povezan sa prevođenjem i prihvatanjem značenja. U ovom slučaju, komunikativna interakcija deluje kao informacija, obrazovanje, vrsta nastave, itd. Treći nivo ima vezu sa željom subjekata da razumeju stavove i stavove sagovornika. Na ovom nivou, komunikacija je usmjerena na generiranje procjena dobivenih rezultata (na primjer, neslaganje s pristankom).

U strukturi komunikacijske interakcije razlikuju se elementi kao što su adresator, adresat, poruka, kod, cilj, komunikacijski kanal i rezultat. Primatelj je osoba koja šalje poruku, tj. predmet komunikacije. Adresa je osoba kojoj je poruka poslata. Poruka je informacija koja prenosi sadržaj. Kodeks je oblik kojim se ideje i ciljevi izražavaju kao poruka. Takav kod može sadržavati verbalne alate, matematičke simbole, neverbalne alate. Verbalno sredstvo je govor koji se temelji na jezičkim sistemima.

Funkcije jezika u komunikaciji leže u ljudskoj mogućnosti punopravne komunikacijske interakcije sa svojom vrstom. Svrha komunikacijske interakcije je motiv smjera poruke (zašto je poslan). Komunikacioni kanal znači okruženje koje obezbeđuje odnos adresera sa adresatom. Takav komunikacijski kanal može biti glas, plakati, komunikacija u zraku itd. Rezultat je konačni rezultat komunikacije, tj. šta se postiže na kraju komunikacije.

Iz prevodilačke pozicije i razumevanja značenja informacija, takva šema, kao što je adresa primalac adresata, je asimetrična. Što se tiče samog pošiljatelja, značenje poruke prethodi procesu šifriranja (izjava). Uostalom, on u početku ima specifičnu ideju, koja kasnije utjelovljuje sustav znakova. Značenje primljene poruke za primaoca otkriva se istovremeno sa dekodiranjem. Primatelj će moći da proceni tačnost razumevanja primaoca informacija o sadržaju samo ako se promene komunikacione uloge. Drugim riječima, kada je primalac pretvoren u primaoca i, vlastitom primjedbom, uvodi kako je shvatio značenje opažene informacije.

Funkcije poslovne komunikacije

Poznavanje osnovnih funkcija poslovne komunikacije pomoći će da se postigne efikasna implementacija u poslovanju, popne se na ljestvici karijere i postane uspješna.

Verifikovane poslovne komunikacije između subjekata (šefova, partnera, zaposlenih) će pokazati koliko će se dobro i na odgovarajući način kompanija razvijati, projekti će se sprovoditi blagovremeno.

Postoje tri osnovne funkcije poslovne komunikacije: informacija, regulatorna, afektivno-komunikativna. Informativna komunikativna funkcija uključuje akumulaciju, produkciju, emitovanje i primanje poruka. U procesu komunikacijske interakcije ne postoji samo kretanje informacija, već i međusobno prevođenje šifrovanih podataka između dva subjekta komunikacije. Iz toga slijedi da se informacije razmjenjuju. Međutim, subjekti ne samo razmjenjuju definicije, već nastoje razviti zajedničko značenje. Razvoj opšteg smisla moguć je samo ako je informacija prihvaćena sa naknadnim razumijevanjem. Tokom razmjene poruka mogu nastati komunikacijske barijere koje mogu imati psihološke ili društvene pretpostavke.

Informacije koje izlaze iz samog komunikatora mogu biti stimulativne, tj. služe kao podsticaj za bilo koju akciju, i utvrđivanje, koje se odvija u različitim obrazovnim sistemima.

Za emitiranje bilo koje poruke mora biti kodirana. Ie Prenos podataka moguć je samo uz pomoć sistema znakova jezika. To su glavne funkcije jezika u komunikaciji.

Regulatorna komunikativna funkcija leži u prilagođavanju ponašanja, a sadrži i načine uticaja na partnera, na primjer, sugestiju ili uvjeravanje. Odnosno, ona karakteriše one komponente komunikacije koje su direktno usko povezane sa interakcijom pojedinaca, sa organizacijom njihovih kolektivnih aktivnosti. Afektivno-komunikativna funkcija je formiranje emocionalne ljuske pojedinca. Drugim riječima, to je proces prihvaćanja i razumijevanja od strane subjekata.

Sve ove funkcije komunikacije su blisko povezane, harmonično se nadopunjuju i komunikativni su proces u cjelini.

Funkcije i struktura komunikacije

Ljudski pojedinac je socijalni pojedinac koji živi u uslovima interakcije sa ljudima. Društveni život se rađa, a zatim se dalje razvija zbog prisutnosti zavisnosti između pojedinaca, što stvara uslove za međusobnu interakciju subjekata. Ljudski pojedinci dolaze u kontakt, zbog njihove direktne zavisnosti jedni od drugih. Komunikativna interakcija obuhvata akcije subjekata, koje karakteriše međusobna orijentacija. Socijalna komunikacija sadrži zavisnost pojedinaca, koja se ostvaruje kroz društvene akcije, utjelovljena s fokusom na druge ljude i očekivanjem odgovarajućeg odgovora od partnera. U javnoj komunikaciji postoje: subjekti i subjekti komunikacije, "ja" - mehanizam prilagođavanja odnosa.

Komunikacija je specifičan oblik odnosa pojedinca sa drugim subjektima kao članovima društva. Društveni kontakti ljudi će se ostvariti u komunikaciji.

Društvena bit komunikacije je prevođenje kulturnih oblika, moralnih smjernica i društvenog iskustva cijelog čovječanstva. Zaista, samo u toku komunikativne interakcije djece sa roditeljima ili drugim iskusnim pojedincima u njemu se razvija i razvija svijest, a zatim i govor. Bez komunikacije sa drugim ljudima, deca neće formirati psihu, svest. Komunikacija je jedan od najvažnijih uslova za formiranje i formiranje ličnosti. Ponašanje, odnos pojedinca prema okolini i njegovoj osobi je u velikoj mjeri posljedica njegove komunikativne interakcije s drugim pojedincima.

Struktura komunikacijske interakcije ima sedam faza. U prvoj fazi potreba za komunikacijom potiče pojedinca da stupi u odnose s drugim subjektima. Zatim postoji orijentacija u zadacima i motivima komunikacije. Treću fazu karakteriše orijentacija u ličnosti komunikacijskog partnera, koju zamjenjuje planiranje sadržaja i suštine njegove poruke (subjekt, obično nesvjesno, zamišlja koju će informaciju reći). U petoj fazi pojedinac nesvjesno (rjeđe svjesno) bira određene komunikacijske alate, govorne izjave koje će koristiti, odlučuje kako se ponašati i kako govoriti. Šesta faza podrazumijeva percepciju i procjenu odgovora ponašanja sagovornika, kontrolu efikasnosti komunikacije na osnovu povratnih informacija. Završna faza podrazumijeva prilagođavanje smjera, modela i stila, načina i načina komunikacije.

Pogledajte video: NAJVEĆE TAJNE UMA I STIMULACIJA MOZGA! Mr sc. med. dr Dragan Ivanov (Septembar 2019).