Debriefing je jednokratni specifičan razgovor psihološke orijentacije sa subjektom koji je iskusio psihološku traumu ili ekstremnu situaciju. Najčešće, svrha takvog razgovora je da se minimizira psihološka šteta koju je žrtva prouzrokovala slušajući gledište žrtve i objašnjavajući mu tačno šta mu se dogodilo.

Debriefing je proces učenja koji pomaže svim učesnicima da razgovaraju o prošlim iskustvima, čine otkrića korisnim za sebe, otkrivaju nove uzbudljive ideje i dele sa drugim učesnicima. Debriefing je vrsta grupnog rada sa psihičkom traumom.

Razgovor u psihologiji

Razgovor u psihologiji odnosi se na metod vođenja razgovora sa ljudima koji su zajedno doživjeli tragičan događaj ili katastrofu. Odnosi se na hitne psihološke mjere i treba se izvršiti odmah nakon što se događaj dogodio. Najbolje vrijeme za obavljanje razgovora je 48 sati nakon tragičnog događaja ili stresne situacije. Budući da će se nakon 48 sati završiti period specifičnih reakcija, a učesnici u samim događajima će biti u stanju u kojem će se mogućnost refleksije i sposobnost samostalne analize vratiti. U slučaju kada je potrebno mnogo vremena od trenutka događaja, uspomene će postati nejasnije i nejasnije. Zatim koristite video zapise ili video snimak događaja.

Proces davanja odgovora uključuje odgovor u sigurnom i povjerljivom okruženju. Ovaj proces omogućava dijeljenje utisaka, osjećaja, reakcija koje su povezane sa događajem sa drugim učesnicima. S obzirom na to da se učesnici događaja susreću sa sličnim osećanjima i reakcijama kod drugih ljudi, postaje lakše da iskuse ono što se desilo. Takođe smanjuje osećaj abnormalnosti i jedinstvenosti njihovih reakcija, unutrašnjeg stresa. Ljudi dobijaju podršku od drugih članova grupe. Akcije trenera u takvom procesu leže u mobilizaciji i koncentraciji unutrašnjih rezervi preživjelih tragedije, te u pripremi za pojavu reakcija ili simptoma povezanih sa posttraumatskim stresnim simptomima ili poremećajima.

Svrha debriefinga je minimiziranje psiholoških manifestacija nakon stresa. Zajednički cilj kolektivne diskusije je smanjenje psiholoških osjećaja, patnje i napetosti. Da bi se postigli ovi ciljevi potrebno je: raditi kroz utiske, osjećaje i reakcije, objasniti strukturu i značenje događaja koji su se dogodili i reagirati na njih, minimizirati grupni i individualni stres, smanjiti osjećaj abnormalnosti i jedinstvenosti pojedinačnih reakcija.

Razmatranje ne može da zaštiti od svih posledica povrede ili njihove moguće manifestacije. Međutim, može se koristiti za sprečavanje razvoja takvih posljedica i njihovo jačanje. Ovaj proces vam može pomoći da shvatite uzroke stanja i prepoznamo vaše postupke, koje treba preduzeti da bi se ublažile posljedice. Stoga se jednokratni specifični razgovor smatra metodom psihološke antikrizne intervencije i prevencije.

Ova metoda se takođe smatra jednom od najčešćih procedura za grupnu profilaksu profesionalnih stresova zaposlenih u ekstremnom profilu (na primer, za zaposlene u Ministarstvu za vanredne situacije).

Za najoptimalnije i najefikasnije smanjenje neželjenih posljedica profesionalnog stresa potrebno je slijediti strogu proceduru ovog specifičnog razgovora.

Postoje i druge svrhe za debriefing. Na primjer, debriefing za oglašavanje se može koristiti kako bi se pružila prilika za učesnike da diskutuju i razmisle o svim prednostima i nedostacima, potencijalnim rješenjima za takve probleme, što ne podrazumijeva jedino ispravno rješenje. Široko se koristi kao način obuke osoblja uopšte, a ne samo tokom socijalne i psihološke obuke.

Takođe, ovaj metod se može koristiti za procenu efikasnosti i optimalnosti obuke. Tokom ove procedure, učesnici i treneri mijenjaju svoje uloge. Istovremeno, postoji povratna informacija koja ide od učesnika do onih koji provode jednokratni specifični razgovor, a direktno predmet ispitivanja je efekat obuke, proces obuke i njegov rezultat. Socijalna i psihološka obuka je vrsta dijaloga u kojoj povratne informacije imaju ključno mjesto.

Razgovor i razvoj povratnih informacija sastoji se u jednakosti psiholoških pozicija svih učesnika u procesu, uspostavljanju partnerstva, usvajanju komunikacijskog partnera, iniciranju rada na samospoznaji, stvaranju novog razumijevanja subjekta komunikacije kao rezultat dijaloga.

Razgovor o treningu

Svaka obuka je besmislena bez razmatranja njenih rezultata, tj. bez ispitivanja. Ona se sastoji u učenju koje pomaže da se razmisle o prošlim iskustvima ili iskustvima, da se otkriju nove ideje i otkrića. Postoji nekoliko perioda procesa ispitivanja: period doživljavanja iskustva, odvajanje takvog iskustva, tumačenje, sinteza, primena, proceduralni period.

Doslovno ispitivanje se prevodi kao anketa nakon što je zadatak završen. Razgovor u obuci je analiza i analiza iskustva koje su učesnici stekli u procesu završetka zadatka ili vježbe tokom obuke. Ciljevi debriefinga mogu biti: povlačenje svih učesnika treninga iz analiziranih ili odigranih uloga, smanjivanje emocionalnog stresa koji se postiže nakon izvođenja vježbi, analiza zašto su se događaji razvili na ovaj način, a ne na drugi način, identifikujući stavove, osjećaje i promjene, odnos doživljaja igre sa stvarnim. životne situacije; analiziranje efektivnosti akcija učesnika i opisivanje mogućih „zona rasta“, navođenje novih tema za razmišljanje i pripremu za sledeći trening, postavljanje odnosa sa prethodnom i naknadnom obukom.

Saslušanje je ključna ključna faza vježbe. Bez kvalitetnog debriefinga, trening će biti jednostavan skup vježbi i igara. Neće biti praktične koristi od obuke.

Tehnički, debriefing je niz specifičnih pitanja koja facilitator ili trener pita učesnike procesa nakon završetka vježbe. Takva pitanja treba izraditi, uzimajući u obzir ciljeve i teme vježbi. Postoje treninzi u kojima se iste vježbe mogu koristiti za različite svrhe.

Razgovor u oglašavanju je sumiranje rezultata i rezultata obuke. Razmatranje i razvoj povratnih informacija je da se prikupe komentari i informacije: šta je bilo zanimljivo i efikasno tokom treninga, što nije bilo efikasno. Tada trener sažima proučavano i stvara motivaciju za dalje samostalno dublje proučavanje.

Razmatranje stresnih kritičnih incidenata

Kao metoda bavljenja rezultatima mentalnih grupnih trauma među zaposlenima potencijalno opasnih objekata (VET), razvijen je metod ispitivanja debljine kritičnih incidenata. Ovu tehniku ​​razvio je 1983. američki D. Mitchell. Psihološko ispitivanje kritičnih incidenata u stresu kao način pomaganja u slučaju kriznih stanja ili situacija provodi se sa grupom ljudi koji su doživjeli tragične situacije zajedno ili su doživjeli stres.

Svrha takvog ispitivanja je minimiziranje neželjenih psiholoških reakcija i posljedica, kako bi se spriječio razvoj posttraumatskih stresnih simptoma ili poremećaja. Takav cilj se može postići razmjenom emocija ili utisaka (ventilacija); organizacija kognitivnog iskustva; minimiziraju napetost i anksioznost; razumevanje univerzalnosti karakteristika subjektivnih ličnih reakcija, koje se postiže tokom intenzivne razmene osećanja i osećanja u grupi; prikupljanje sredstava za podršku, jačanje kolektivne kohezije i grupne solidarnosti; priprema svih učesnika u procesu za ispravno prihvaćanje njihovog budućeg stanja i primjenu različitih strategija za psihološku pomoć.

Proces izvještavanja o stresu kritičnih incidenata treba da sprovedu dve osobe: predvodnik i njegov pomoćnik. Sam proces može uključivati ​​od 5 do 7 faza obavezne prirode. Kroz takve fraze moraju proći svi učesnici, koji ne bi trebali biti više od 12 subjekata.

Razgovor se sastoji iz tri dijela: razrada glavnih osjećaja i osjećaja učesnika i procjena intenziteta stresa; detaljna diskusija o simptomima, manifestacijama i pružanju senzacija sigurnosti, sigurnosti i podrške; pružanje informacija, mobilizacija resursa i razvoj planova za blisku budućnost. Prilikom razgovora, strogo je zabranjeno prisustvo neovlaštenih osoba koje nisu u direktnoj vezi sa situacijom ili događajem.

Vreme postupka ispitivanja stresa kritičnih incidenata je strogo regulisano i na početku nije duže od dva i po sata bez prekida. Ovo ograničenje je zbog činjenice da se za 2,5 sata odvija veoma intenzivna i prilično snažna studija iskustva sa uključivanjem jakih emocija. Postoje određeni zahtevi za vođenje. Glava debriefinga mora biti upoznata s kolektivnim radom, sa problemima koji su direktno povezani sa povredama, tjeskobom i gubitkom, moraju biti samouvjereni, moraju biti u stanju upravljati svojim emocijama i biti emocionalno uravnoteženi.

Pogledajte video: Metal Gear Solid 3 Soundtrack - Debriefing (Jun 2019).