Psihologija i psihijatrija

Umjetnost uvjeravanja

Umetnost ubeđivanja je čitav niz tehnika i tehnika koje vam omogućavaju da postignete napredak u svom životu, da pregovarate sa ljudima, da odbranite svoje interese i stavove. Umetnost ubeđivanja može biti urođena, a ljudi obdareni ovim kvalitetom postaju lideri, lako dobiju ono što žele, a mnogi od okoline pokušavaju da postanu njihovi prijatelji. Ali to ne znači da se umjetnost trenutnog uvjerenja ne može razviti namjerno. Poznavanje različitih manipulativnih tehnika, psiholoških karakteristika i razvoja specifičnih vještina uticaja može učiniti bilo koju ličnost majstorom utjecaja na druge.

Mehanizmi koji utiču na donošenje ljudskih odluka bili su dostupni pre više vekova, a filozofi i političari su ih otkrili na intuitivan i empirijski način. Tek kasnije su mnogi saveti drevnih tekstova potvrđeni zvaničnim naučnim psihološkim otkrićima. Sve veća popularizacija takvog znanja dovodi do toga da ih ljudi koriste kao lične i plaćeničke celine, čak i ako je u početku postojala potreba za rešavanjem značajnih državnih zadataka.

U ovom trenutku postoje škole koje podučavaju uticaj, kao i protivljenje osudi drugih. Stare metode prestaju da rade, jer je praktično čitava populacija upoznata sa njima i naučila se logično odupirati i odmah primijetiti pokušaje izlaganja. Umetnost razumnog ubeđivanja postaje glavni zadatak razvoja komunikativne komponente, gde će biti uključeni interesi svih strana i poštuje se slobodna volja onoga ko je ubeđen da donese odluku.

Moć uvjerenja je umjetnost

Sposobnost da se uvjerite druge da prihvate svoje gledište ili potrebnu odluku u mnogim krugovima smatra se umjetnošću govorništva. To je sposobnost da se izgrade monolozi i dijalozi, ispravno postavljeni akcenti, sposobnost da se izabere odgovarajući tekst koji omogućava ljudima da postignu rezultate. Ubeđenje je u direktnoj vezi sa rječitošću, jer je to prilika da se govore činjenice ili nerešena pitanja na način da se onima koji ih slušaju donesu pozitivne emocije.

Razmišljajući o tome šta je umetnost ubeđivanja ili kako da dobijete ono što želite, ljudi često zaboravljaju na važnost emocionalnog stanja sagovornika i traže samo svoju korist, što negira napor.

Ispravno verovanje je uvek usmereno na stvaranje jedinstvene emocionalne pozadine za protivnika, a to je sposobnost da se istaknu važni trenutci za osobu i uticaj kroz njih. Direktna činjeničnost i prisila kroz emocionalni pritisak često ne daju tako kvalitetne rezultate kao stvaranje pravog stava u osobi, sposobnost da vas prisili da vas sluša sa divljenjem. Rakost i emocionalni tok glavni su pokretači u uvjeravanju drugih ljudi, kao i suptilnog osjećaja emocionalne pozadine.

Sposobnost da se ljudi ubede naziva se i umetničkom formom, jer uključuje osnove scenskog zanatstva, umetničku konstrukciju teksta i scenaristički naglasak na prezentaciji informacija u ovom procesu. Svaki kontakt izgrađen sa ciljem da se osoba ubedi uvek je pomalo kao igra, a oblasti gde se veština primenjuje su veoma široke.

Multidimenzionalnost vještina potrebnih za uvjeravanje ljudi može izgledati prilično široko, ali postoji mnogo metoda koje su dostupne. Ali sve to se može iskoristiti, kao u rešavanju svakodnevnih svakodnevnih problema ili sukoba oko parking prostora, iu promovisanju sopstvenog projekta iu pregovorima sa neadekvatnim ličnostima.

Metode uvjeravanja

Metode ubeđivanja ljudi da u potpunosti eliminišu nametanje svojih mišljenja ili sporova, to je uvek interakcija i želja da se u osobi izazove svesna lična želja da podrži predloženu opciju. Važno je napomenuti da ne samo verbalni uticaj pripada ubedljivim faktorima, već i ljudskim akcijama. Ponekad akcije odlučuju mnogo više od satnih razgovora, monologa, debata i argumenata u korist. Važno je koristiti cjelokupnu dostupnu paletu utjecaja za maksimalni učinak, tj. u slučaju razgovora ne treba zanemariti pauze i glasnost govora, au kontekstu efektivnih potvrda, potrebno je održavati korespondenciju glavne odabrane linije.

Kako naučiti umjetnost uvjeravanja? Prva stvar koju treba učiniti je stvoriti povoljnu atmosferu, lišenu napetosti. Osoba koja je u skeptičnoj poziciji ili sve izlaže analizi i evaluaciji je sklonija da se odupre nego onaj koji je interno opušten.

Bez obzira na vašu sposobnost da odredite unutrašnje stanje osobe, jer možete početi sa šalom, komplimentom, duhovitom primedbom koja će vam omogućiti da u početku malo smirite situaciju. Ali budite sigurni da šala nije samo bačena u vazduh, već je kontekstualno povezana sa daljim govorom. Osim činjenice da će pomoći u stvaranju osebujnih razloga za dalji razgovor i pomoći osobi u početku da poveže razgovor sa nečim prijatnim, takođe isključujete nepovezanost komunikacije.

Glatkoća protoka razgovora stvara osećaj njegove prirodnosti i prirodnosti, što znači da protivnik misli da je tema o kojoj se raspravlja rođena sama od sebe, ili možda čak i ponuđena njima, što eliminiše sumnje u manipulaciju svesti.

Da bi se promovisala njihova rešenja za određene probleme, metod početnih pitanja, koji se koristi za određivanje niza tema, dobro pomaže. Ie na samom početku komunikacije, drugoj osobi se postavlja maksimalan broj pitanja u vezi sa zajedničkim uzrokom, a zatim se daju odgovori koji su vam potrebni. Zbog početnog smjera pažnje dobivamo maksimalni hit i pamćenje informacija, a kako je broj pitanja u početku velik, osoba nema spremnih odgovora, ali postoji mali stupanj stresa koji diktira želja da ih se pronađe. U takvim situacijama, osoba je sklona brzom usvajanju predloženog stajališta kako bi uklonila osjećaj vlastite nesposobnosti.

Priznajte mogućnost svojih grešaka, koristite jezik koji podrazumeva saradnju, a ne konfrontaciju. Kada izjavite osobi da mu možete dokazati svoj položaj, stavite se u poziciju neprijatelja, unaprijed, ali ako spomenete da je vaše mišljenje možda pogrešno, stoga biste željeli da se konsultujete i pronađete zajedničko rješenje, a zatim automatski prebacite drugu osobu na ally rank. Osećaj da ste na jednoj strani uklanja polovinu kritike i neslaganja, doprinoseći želji za interakcijom.

Nemojte se plašiti kritike, naprotiv, brzo je uzmite, dajući proširenu verziju tačno gde i zašto grešite. To daje utisak osobe koja razmišlja, a takođe i razoružava druge u navođenju vaših slabosti i negativnih misli. Kada se osoba sama kritikuje, druga nema izbora nego da nađe zrno istine, pozitivne trenutke, ili da se okrene i ode, radije nego da krši banalna pravila kulturne komunikacije.

Naravno, cijeli razgovor bi trebao biti izgrađen u prijateljskom smjeru, fokusirajući se na zajedničke stavove ili iste probleme. Glavni zadatak svakog verovanja nije toliko da investirate svoje misli kao osoba, već da postanete prijatelji, onda će svako vaše mišljenje biti dragoceno, pa čak i krajnje suprotne misli neće biti oštro kritikovane. Stvaranje atmosfere zajedništva omogućava ne samo pronalaženje maksimalnog zajedništva sa sagovornikom, već i nekoliko trikova na početku razgovora. Dakle, psiholozi preporučuju da interakciju izgrade na takav način da po prvi put dobiju što je moguće više afirmativnih odgovora i dogovora, a da nisu nužno izraženi glasno. Možete započeti razgovor navođenjem očiglednih činjenica da je jednostavno nemoguće osporiti - vreme, najnovije vesti, dužina reda ili prisustvo kafe u mašini. Nije potrebno tražiti globalna pitanja, gdje se sagovornik slaže s vama, dovoljno je zajedničko razumijevanje da je ulica vruća.

Potrebno je oprezno koristiti tehniku ​​preliminarnih dogovora, jer gotovo svi već znaju o njoj i lako izračunavaju takve trenutke. Osoba će interno naprezati, shvativši da manipulišete njegovim mišljenjem, i to u prilično gruboj i goloj formi. Sposobnost odbijanja uliva povjerenje u vlastiti izbor i daje osjećaj slobode, zbog čega je toliko važno dati protivniku mogućnost da izazove i odbije - to mu daje osjećaj kontrole procesa. Jedina stvar koja se može ispraviti je da se specifično stvore neuspjele situacije u kojima za vas to nije smisleno, onda na pravom mjestu, uz mali pritisak iz argumenata, možete dobiti dogovor.

Iskljucen je pocetak razgovora sa trenucima u kojima imate razlike, jer na ovaj nacin odmah dodajete emocionalnu napetost i podešavate jedni druge na sukob. Dajte drugu priliku da govorite više od vas i izaberite ulogu onoga koji postavlja pitanja. Ova tehnika može postići mnogo više od monologa uvjerenja. Svaka osoba voli da izražava svoje mišljenje, kao i da smatra da je donesena odluka njegova, stoga će sam nakit raditi usmjeriti sugovornika sa pitanjima u potrebnom smjeru, kao da se potiče na donošenje potrebne odluke.

Kada govorimo o vlastitoj poziciji, bolje je koristiti otvorenu taktiku. Umjesto tajnog podnošenja informacija i korištenja sporazuma čak i iz manjih razloga, vrijedi početi s najtežim argumentima. Ako je izvršena ispravna priprema, onda će biti dovoljno par stvarno vrijednih uvjerenja da se osoba može složiti, ako su napravljene greške, onda uvijek možete ojačati svoju poziciju sa beznačajnim prednostima. Hodanje u krugovima, počevši od sitnica, može dovesti do neuspjeha, kada se osoba umori od slušanja i smatra da je nevrijedno gubiti vrijeme na takve sitnice.

Preporučuje se proučavanje karakteristika neverbalnih signala kako bi se bolje razumjelo kako izgraditi svoje daljnje argumente. Na primjer, ako je sugovornik sjedio tiho, i nakon nekih informacija počeo se aktivno kretati ili povlačiti na rub odjeće, onda je ovaj argument za njega značajan, izazivajući uzbuđenje. U takvim vremenima, vredno je nastaviti razvijati temu, a ne prelaziti na druge. Slično tome, vredi pomenuti negativne reakcije, kao što su zatvorene poze, okretanje glave u suprotnom smeru - to su znakovi da se osoba interno opire vašim govorima i to se uskoro može izliti u otvoreni argument.

Pokušajte stvoriti osjećaj uzajamnog razumijevanja, kroz ispravno razumijevanje sugovornika i demonstriranje toga. Takve stvari je lako uraditi, prepricati ideju sagovornika, kako bi saznali da li ste ga ispravno razumeli. Kada osoba potvrdi da ga razumete, on vam to ne daje toliko kao vama. Tako postajete onaj koji razume svoje motive, misli i težnje, što znači automatski, kada počnete da izražavate svoje želje i stavove, osoba će pokušati da učini sve da vas razume.

Ne očekujte da ćete ispunjavanjem svih predloženih preporuka dobiti trenutnu saglasnost ili saradnju, jer je potrebno vreme i za rešavanje nekih pitanja. Izgradite taktike, postepeno gradite odnose sa potrebnim ljudima, pokazujući važnost onoga što vam je potrebno u akciji. Mnogo je lakše napraviti korporativni parking ako se prvo sprijateljite sa menadžerom, dokažete svoju potrebu i korisnost kompanije, a zatim koristite svoj vlastiti primjer kako biste pokazali nedostatak parkiranja. Svako ko uđe u sobu sa razvijenim planom i grafikonima izvedbe je malo vjerovatno da će se čuti. I tako se događa u svemu - neke stvari zahtijevaju strpljenje.

Pogledajte video: HRT, dobro jutro, Umjetnost uvjeravanja (Avgust 2019).