Trolling je stil komunikacije na Internet prostoru, usmjeren na izrugivanje i provokativne izjave, čiji je cilj povećati publicitet i nivo nečuvenosti nekih korisnika, najčešće anonimnim stranicama i nadimcima, kako bi se izbjeglo lično pojašnjenje odnosa u stvarnom životu. Primjeri trollinga u stvarnoj interakciji su bilo kakva provokativna i upalna komunikacija, upotreba klevete, obmana, umjetno uzburkavanje svađa i sporova, poziv na destruktivne akcije i stil komunikacije bez adekvatnih adekvatnih razloga.

Trolling namjerno krši neizgovorena i napisana pravila internetskog prostora postavljanjem neprikladnih video i foto informacija, kao i tekstualnih poruka.

Sam pojam je došao iz skandinavske mitologije, u kojoj postoje likovi - trolovi, čija je glavna svrha nanošenje štete drugima. Blagim širenjem ove funkcije, zla djela uključuju ne samo direktnu fizičku štetu, već i psihološku nelagodu za osobu ili grupu ljudi. U ovom trenutku, trolling se ne svodi na ličnu komunikaciju, ali u mnogim slučajevima uključuje stvaranje čitavih virtuelnih zajednica koje su namerno naudile nekome. U tu svrhu koristi se uvođenje netačnih informacija, osmišljenih radi smanjenja povjerenja, tolerancije prema odabranim resursima, kao i izazivanja paranoidnih i histeričnih reakcija među pojedinačnim korisnicima koji su bili žrtve napada.

Šta je trolling

Trolling - ponašanje na internetu, uzrokujući neadekvatnu reakciju drugih učesnika u komunikaciji. Za spoljnog posmatrača, proces nasilničkog ponašanja može izgledati smiješno, duhovito, podižući zanimljive teme, dok žrtva takve napade doživljava kao okrutno trolling. Masovni karakter fenomena i njegova teška psihološka oštećenja nastaju zbog činjenice da je zlostavljač nemoguće da lično reaguje, a za vrijeme upaljenih strasti ne postoji mogućnost fizičkog rješavanja problema. Sve što ostaje oštećenoj strani je ignorisanje, vraćanje trollinga (ako se vještine podudaraju) ili uključivanje u provokaciju.

Zasnovan na ideji anonimnosti, najčešći trolling na sajtovima, omogućavajući korisnicima da samostalno regulišu svoje lične podatke, bez provere tačnosti. Obično se radi o različitim forumima, konferencijama, diskusijama otvorenih grupa i sličnim mjestima gdje registrirani korisnici mogu kreirati bilo koju osobnost za sebe, od imena do seksa i interesa. U stvari, ostali učesnici u komunikaciji ne znaju sa kim zapravo razgovaraju, stoga često akcije reagovanja nisu uspješne. Na primjer, misleći da komuniciraju s tinejdžericom, mnogi se mogu zapitati zašto se ne uvrijedi u nekim izjavama, ali ih lako odbija. Odgovor može da leži u činjenici da je pravi sagovornik čovek od četrdesetak godina.

Priroda interakcije takođe ima svoje karakteristike. Od prvih minuta komunikacije, trol u početku neće predstaviti lažne informacije ili započeti provokativne sporove. Izgleda kao prosječan član zajednice, dijeli zajedničke ciljeve i ideje, podržava razgovore i dijeli jedinstvene informacije. Tek s vremenom, kada se postigne određeni nivo povjerenja, trol postepeno počinje diskreditirati vrijednosti, dijeliti lažne reference i poticati sporove - sve to se radi pod maskom brige za zajedničke interese i vrijednosti, štaviše, prvi disidenti mogu biti optuženi da pokušavaju reorganizirati temelje.

Moderatori i administratori javnih zajednica obično prate pojavljivanje takvih pojedinaca, a njihove direktne odgovornosti uključuju pravovremenu dijagnozu i uklanjanje takvog učesnika iz javnog pristupa. U onim mjestima gdje ne postoji odgovarajuća administrativna podrška, prostor je prilično brzo ispunjen dezinformacijama, čini se da veliki broj pitanja nije suštinski u temama, a okoliš polako nestaje, jer ne izaziva interes sadašnjih korisnika.

Okrutno trolling je metoda koja pokreće lavinski agresivni odgovor na maksimalni broj članova zajednice. U tu svrhu postoje specijalno dizajnirani sistemi za popunjavanje informacija, posebno za njegovo popunjavanje i obradu. Neki pristupaju namjerno i čine cijele kampanje - trolling, gdje je već dugo dio reklamnih i anti-reklamnih projekata. Emocionalna promocija javnosti, pa čak i negativna uključenost u raspravu o proizvodu daje efekat masovnog karaktera i prepoznavanja. Grubo govoreći, čak i ako pročitate spor u kojem su svi učesnici ogorčeni novim proizvodom, onda ćete u prodavnici vjerovatnije kupiti nešto od potpuno nepoznatog brenda.

Ali i takvi mehanizmi su sasvim dozvoljeni na ličnom nivou i koriste ih korisnici koji nisu svjesni sebe kao trolove. Takvi pojedinci obično imaju široko intuitivno znanje iz oblasti psihologije, a takođe su dobro upoznati u lingvističkom aspektu. Ne nužno kraj relevantnih fakulteta, dovoljno je čitati i imati humanističku orijentaciju interesa.

Uzroci trollinga na Internetu

Glavni razlozi za takvo agresivno ponašanje je prisustvo unutrašnjeg sukoba ličnosti. To se obično odnosi na neizraženu agresiju ili zabranu izražavanja u stvarnom životu. Varijacije su mnogostrane - osobi se može zabraniti da se ljuti od detinjstva, a onda anonimnost Interneta doprinosi izražavanju nagomilanih osjećaja, a da ne otkriva svoju osobnost. Fizička slabost ne dopušta mnogima da uđu u otvoreni sukob sa vršnjacima, jer sa povećanim stepenom napetosti situacije, osoba neće moći da brani svoja verovanja fizički. To uključuje i mentalnu slabost, koja zahtijeva neposredan odgovor i dugotrajno odupiranje mentalnom stresu, što je među protivnicima. U slučaju trollinga, uvek možete izaći iz razgovora ili imati priliku da dugo razmišljate o odgovoru. Nedostatak kontakta sa drugim učesnicima u svakodnevnom životu značajno štedi mentalne resurse. Nasilje u stvarnosti zahtijeva održavanje ove pozicije u slučaju slučajnog sudara na ulici, a da ne spominjemo svakodnevni kontakt u timu.

Druga mogućnost za pojavu trollinga - nerazjašnjena osećanja. Obično je karakteristično za usamljene, usamljene ljude ili one koji su iz različitih razloga postali izgnanici u svojoj grupi. Mnogo neizgovorenih i nagomilanih napetosti se akumulira, ako u isto vrijeme nema prijatelja ili druge podrške gdje je moguće postaviti negativ, onda osoba može to učiniti anonimno na mreži. U takvim slučajevima, komunikacija se odvija na nivou fantoma - od kojih je jedan sam trol, koji se čini anonimnom izmišljenom osobom, a drugi je njegov sagovornik. On ne uzima u obzir karakteristike žrtve, može biti spolja sličan onome koji je zakačen u stvarnom životu ili napisati mišljenje koje je vrijeđalo trola za nekoliko sati. Ova osoba će dobiti sve negativne, upućene ne njemu, nego nekome drugom, stvarnom u biografiji agresora.

Trol nikada neće biti vezan za temu koja je daleko od nje, tako da je predmet spora dijagnostika da bi se identifikovali lični problemi. U većini slučajeva to je nedostatak ljubavi, pokušaj da se privuče pažnja. Takav mehanizam je infantilna odbrana, djetinjast način reagovanja. Približno, kada dete počne slabo učiti, upliće se u borbe, nepristojno je i nešto razbija, samo tako da odrasli daju čak i negativnu pažnju, ali trol, sa svojim provokacijama, želi da postigne ne univerzalnu mržnju, već učešće i empatiju.

Sam Internet doprinosi trolingu, gdje osjećaj nekažnjivosti razoružava gotovo sve društvene restrikcije. Biti sigurni da je anonimnost potpuna i da nećete morati da odgovarate za bilo koju riječ i radnju, trol može doći do ozbiljnih prijetnji i akcija koje se provode zakonom. Trenutno, ponašanje u mreži najviše otkriva mnoge pojedince, posebno one koji su prisiljeni zbog specifičnosti profesije ili lične situacije da se dosta zaustave.

Ali ne samo ozbiljni psihološki problemi leže iza uzroka trollinga, već za mnoge to postaje način zabave. Neobični eksperimenti na ljudima, koji su omogućavali da se rasturi dosada. Izrugivati ​​se prijateljima prepuno je usamljenosti, okrutni vicevi mogu dovesti do parnica i fizičkog razjašnjavanja odnosa, ali to ne znači da se takve ideje ne pojavljuju u glavama ljudi. Tako se ispostavlja da, kada im je dosadilo u redu, kao zabava i dobijanje određene doze adrenalina od neobične reakcije, dio populacije bira da ne gleda video, već da se šeta strancima.

Vrste trollinga

Primjeri trollinga su brojni, ima smisla razmotriti njegove glavne tipove. Prva tipologija razlikuje tanko i debelo trolling. Prvi podrazumijeva dobru pripremu, razumijevanje teme, jedinstvenost humora i profinjenost izjava, obično je cijeni ne samo trol, već i drugi, a ponekad i osoba na koju se to odnosi. Debeli trolling se izvodi na niskom, nepristojnom nivou, koriste se zabranjene tačke pritiska, crni i ne tolerantni humor - takva komunikacija donosi zadovoljstvo samo samom agresoru, a ostatak ljudi se doživljava kao izrugivanje.

Najprimitivniji tip je širenje netačnih informacija, zlonamjernih veza i glasina. Pratiti ga je davanje netačnih informacija o njegovoj ličnosti.

Opcije za zabavu mogu uključivati ​​promjenu spola na stranicama za upoznavanje, oponašanje stranca ili slavne osobe. Postoje i dvije ekstremne opcije koje se koriste u tematskim zajednicama, gdje se trol može pretvarati da je potpuno lud i nerazumljiv osobi koja donosi ono što se događa sa svojim pitanjima do točke apsurda. Ali postoji i opcija u kojoj se osoba postavlja kao stručnjak koji sve zna.

Smatra se da jedna od najbrutalnijih manifestacija trollinga dovodi osobu sa nestabilnom psihom do nervnog sloma. Teme se mogu izabrati najrazličitije, kao i putevi uticaja. Razlika je u tome što je žrtva uvijek pažljivo odabrana među onima koji su u klimavom emocionalnom stanju i daje brzu i sjajnu emocionalnu reakciju. Obično, nakon primljenog prvog odgovora, terorizirana osoba se ne ostavlja sama, a već primljene nervne reakcije koriste se narednih dana kako bi se dodatno oslabio nervni sistem.

Politička trolling je posebna vrsta, koristi se i za poticanje sukoba, i za privlačenje pažnje birača na željeni problem. Može se koristiti za dijagnozu neophodne grupe ili reakcije ličnosti Suština se svodi na izjavu o provokativnoj tvrdnji i eskalaciji sukoba o nedavnim akutnim političkim događajima. Kao što je izazvana debata o politici, to može biti rasprava o ukusima, a to se može odnositi na one u kojima nema pravog mišljenja a priori.

Grupno trolling se značajno razlikuje od ličnog. Postoji grupa ljudi koji imaju jedan zajednički cilj, najčešće u takvim zajednicama razvijaju se sopstvena pravila za postizanje ciljeva, postoji određeni jezik. Takve kompanije uključuju ili stručnjake za odnose s javnošću i političare, ili osobe koje se zanimaju za sebe (na primjer, tim za online igre, dakle, može uvući svoje konkurente).

Pogledajte video: MINECRAFT TROLLING IN 2019. . (Avgust 2019).