Komunikativnost je stečena kvaliteta osobe koja se očituje u sposobnosti osobe da iskoristi svoju sposobnost da izgradi produktivnu interakciju na najkvalitetniji i adekvatniji način. U naučnoj paradigmi, društvenost je kvalitet, koji pokazuje ne samo sposobnost pojedinca da komunicira, već i traži kompatibilnost, gradi veze sa drugim ljudima. Ona se manifestuje u visokoj sposobnosti za zajednički rad, i to ne samo kao učesnik, već i kao vođa i organizator ovog tipa aktivnosti. Ovo je ključna tačka u nekim specifičnim klijentski orijentisanim ili komunikaciono orijentisanim aktivnostima, ali pored toga, komunikativnost često postaje dodatni bonus u bilo kom drugom pravcu glavnog rada.

U oblasti intimne komunikacije ili prijateljstva, društvenost podrazumijeva sposobnost uspostavljanja produktivnog kontakta. Sa primerima života, ovo se može izraziti kao sposobnost osobe da dugo održava interesantan dijalog, sposobnost da zainteresuje sagovornika, da podrži, kao i neke elemente empatičnog razumevanja onih oko sebe. Iz negativne tačke gledišta, reč „društvenost“ upravo u međuljudskoj interakciji može se izjednačiti sa pričljivošću ili nametljivošću, ali ti koncepti ne odražavaju čitavo pravo značenje termina.

Šta to znači?

Visoke komunikacijske sposobnosti osobe, kao i smanjenje nivoa društvenosti nisu urođene osobine osobe. Ovi parametri se formiraju individualno zbog uticaja mnogih faktora, uključujući tip nervnog sistema, osobitosti izgradnje interakcije u porodici roditelja, vrstu vaspitanja, individualne preferencije osobe internalizirane iz knjiga i okolnog društva. Grupa vršnjaka i mjesto pojedinca u njoj, rezultirajuća psihotrauma, ili obrnuto uspješne priče, složeno i visoko samopoštovanje, također čine trag na nivou društvenosti. Koliko se može vidjeti iz faktora koji doprinose međuljudskim vještinama, ovaj kvalitet ne može biti konačno formiran od strane određenog doba, ali u principu ne podrazumijeva konačnu verziju razvoja.

U nekim uslovima, osoba može pokazati visoke komunikacijske vještine, dok, mijenjajući društvenu okolinu, ili samo-percepciju, ovaj nivo može pasti na kritično niske razine. Svijest o njihovoj društvenoj ulozi (bilo da je dodijeljena samostalno ili nametnuta od strane referentne grupe) u velikoj mjeri diktira karakteristike ljudskog ponašanja, uključujući i komunikaciju. Dakle, u okruženju u kojem ste predstavljeni kao kćerka, brat, sin, supruga, nivo komunikacijskih vještina može se povećati ako nema porodičnih problema. Oni koji sebe smatraju liderima mogu uočiti za sebe inspiraciju i sposobnost da pregovaraju sa bilo kim isključivo unutar kancelarije, dok gube te vještine u uobičajenim situacijama.

Smatra se da je osnova komunikacijskih vještina nedostatak predrasuda prema drugim ljudima, njihovih načina organiziranja vlastitih života, kao i stavova, vrijednosti i zajedničkog svjetonazora. Grubo rečeno, manje preliminarne procjene su dostupne na početku dijaloga, iskrenijeg interesa, stvarnih i prirodnih pitanja i otvorenosti za percepciju tuđeg mišljenja. Suprotno od ovog kvaliteta je privrženost etiketama i koncepcijama, kao i uranjanje u apsurdnu iluziju da ako vi i osoba živite zajedno dugo vremena, onda znate pre njihove reakcije. Takva unaprijed stvorena mišljenja ograničavaju komunikaciju ne samo u smislu broja izraza koji se međusobno govore, već ga i osiromašuju interno, čime se lišava punoće značenja i mogućnosti razvoja.

Društvo se uvek manifestuje u društvu, takva osoba je drugačija u tome što je za većinu interesantna interakcija, njegovi gestovi i izrazi lica, kao i način predstavljanja informacija su jedinstveni i zanimljivi. Može se reći da je kvalitet dobrog pripovjedača nužno prisutan, kada se svaka priča živo prepričava, pa čak i dosadne informacije vješto se prikazuju u zanimljivoj interpretaciji. Važno je ne zbuniti društvenu i takvu manifestaciju kao što je pričljivost ili društvenost. U drugim slučajevima, osoba može proizvesti mnogo riječi po jedinici vremena, ali priča će biti dosadna, ili osoba može biti nevjerojatna pripovjedačica, ali svi narativi nemaju krajnji cilj.

Društveni odnos uvek ima specifičan cilj - pregovore sa nezadovoljnim kupcem, potrebu da ubedite protivnika, ostavite dobar utisak, rešite konflikt, ubedite ljude da donesu neophodnu odluku i još mnogo toga.

Onaj ko ima visoko razvijenu komunikativnost neće brbljati jer razume pravi uticaj i značenje ispravno izgovorene reči. Obično ovi ljudi imaju dobro uspostavljen govor i dikciju, visok nivo opšte erudicije, kao i unutrašnji takt i kulturu komunikacije. Glavna karakteristika je da sagovornik uživa, koristi i barem svoj minimalni razvoj ili otvara nove načine za realizaciju akcija ili novih razmišljanja.

Za i protiv ovog kvaliteta

Kada ekstroverti vladaju svijetom, društvenost se prepoznaje kao jedna od najpoželjnijih kvaliteta. U mnogim slobodnim radnim mjestima, ova značajka se uklapa u raspon obaveznih, tokom intervjua i samo pisanja vlastitog portreta, spominjanje razvijenih komunikacijskih sposobnosti uvijek daje prednost osobi, au svakodnevnom životu preferiraju da budu prijatelji s takvim ljudima.

Popularnost društvenosti zbog činjenice da nosi mnogo pozitivnih stvari, ne samo u sebi, već i daje podršku drugim srodnim i korisnim karakteristikama. Takva osoba je uvijek uspješnija, jer može pregovarati s drugim ljudima, promovirati vlastite interese ili kompetentno izaći iz sukoba. Postoji veština razumevanja protivnika, pa čak i prijatelji su često prijatelji sa takvim timom, da ne spominjemo neformalnu komunikaciju - svi se osećaju razumljivo, jedinstveno, zanimljivo i ne misle da ova zasluga uglavnom ne pripada njima.

Ova osobina ima pozitivan efekat ne samo na izgradnju odnosa, već i na dobrobit same osobe, dajući samopouzdanje i smirenost. Ovo je prilika za prve da odgovore na promjenjive okolnosti, riješe sukob ili okrenu stvari u povoljnom smjeru. Poštovanje među ostalima je također bonus - oni mogu doći po savjet ili sa zahtjevima da razgovaraju s nekim, da utiču na nečiju odluku. Obično se pomoć u takvim stvarima dugo pamti, što znači da osoba ne samo da može lako pronaći pomoć u korištenju svojih vještina, već će ga i drugi sami osigurati, prisjećajući se kako su im pomogli.

Društvo daje više samopouzdanja i aktivnosti u životu, pomaže da se ostvari, a samim tim i povećava nivo ambicije. Ne žele svi da imaju podređenog koji čini više i manifestuje se sa kvalitativnom stranom. Strah od konkurencije, osjećaj inferiornosti pored takve osobe može izazvati nemotivirano otpuštanje ili ometanje normalnih aktivnosti. Isto je iu odnosima, kada je ta osobina isprva bila privučena, jer je bila usmjerena na komunikaciju s jednom, ali onda se ispostavilo da osoba interagira sa svima kao što je to. U najboljem slučaju, slijedi ljubomora i konstantno razjašnjavanje odnosa na temu ko je skuplji, u najgorem slučaju osoba koja komunicira s osobom koja odlazi počinje razvijati teške komplekse, javlja se trajna traumatizacija i stanje se pogoršava. Onaj koji ima visok nivo komunikacijskih veština možda ne razume šta se dešava sa prethodno dobrom interakcijom, pokušava da sačuva odnos, i kao rezultat razvija sopstvene komplekse u odnosu na prethodno korisnu i prijatnu samo-manifestaciju.

Što se tiče same osobe, postoje i negativne posljedice pojačane društvenosti, koja se svodi na potrebu da se pažljivo izabere mjesto rada i pozicija koju drže. Ako je ovo aktivnost povezana sa brojevima i tehnologijom, uskoro će doći do emocionalnog izgaranja ili će priroda preuzeti i ličnost će početi da prevazilazi svoje ovlasti i uputstva. Druga prateća poenta je povećana umetnost, koja je toliko privlačna kada osoba kaže nešto, ali može izgledati previše figurativno, što na kraju, sa suptilnim i intimnim trenucima, može biti pogrešno protumačeno.

Kako razviti interpersonalne vještine

Razvoj komunikacijskih vještina je popularna tema među psiholozima, trenerima i trenerima različitih poslovnih područja, kao i njeni elementi mogu biti prisutni u bilo kojem programu ličnog rasta, jer sposobnost komuniciranja je sastavni dio svakog razvoja u društvenom svijetu. Postoji i niz preporuka, pomoću kojih osoba može samostalno da poboljša svoje retoričke, karizmatske i komunikativne sposobnosti, istovremeno povećavajući nivo samopouzdanja.

Prvi prioritet je da se prestane izbjegavati sve komunikacijske mogućnosti. Ako ste ranije pokušali da se izvučete od stranke u kojoj nisu svi upoznati ili naručite robu na internetu, da ne biste komunicirali sa konsultantima, sada morate pokušati, barem ne posebno da isključite mogućnosti interakcije. U prvim fazama ne bi trebalo da se naprezate i postanete inicijator komunikacije, dovoljno je čekati na aktivnost, a dok prevazilazite nespretnost, ona će se sve više manifestovati.

Prije planirane komunikacije, bolje je od tog vremena planirati zadovoljstvo nego opcije za bijeg. Čak i ako shvatite da se ništa prijatno neće dogoditi, a nećete čuti ništa novo, preporučuje se da razmislite o tome kako možete proširiti razgovor. Ako je ovo obračun na poslu, onda možete početi da sami predlagate rešenja i pitate šefa o saradnji, onda se smanjuju opcije za pretnje i ponižavanje. Ako vam prijatelj dođe, stalno priča ista iskustva, odmah preuzmite inicijativu u svoje ruke, započnite vlastitu naraciju ili ga odvedite na sesiju u kinu ili u park.

Osnove komunikacije su svedene na konstantnu manifestaciju aktivnosti. Pozdravite prvo, pokažite osobi koju ste ga primijetili. Ovo je posebno tačno u velikim gradovima i korporacijama, kada ljudi samo pokušavaju da saznaju da li žele da komuniciraju sa njima. Osmjesi i pozdrave će biti dovoljno za početak dijaloga, a ako on nije spreman za interakciju, onda ostavite ugodan dojam.

Kada je dijalog već počeo, pokušajte da izbegnete formalnosti koje pokvare svaku interakciju. Standardnom uljudnom interesu treba odgovoriti malo više od izjave da je sve normalno. Tako se pojavljuje sagovornik, za koji se treba držati u nastavku razgovora. Osim činjenice da i sami govorite o sebi, svakako zapamtite da su vam iz osobnih trenutaka rekli i da se na sljedećem sastanku zainteresirate. Glavna stvar koja prirodno povećava komunikacijske vještine - iskreno zanimanje za sugovornika. Prestanite opažati i stare poznanike iz uobičajene perspektive, postavljajte im neočekivana pitanja, pitajte za savjet, podijelite svoje mišljenje.

Pogledajte video: Why Truly Sociable People Hate Parties (Avgust 2019).