Psihologija i psihijatrija

Vrste sukobljenih ličnosti

Verovatno u svakom društvenom krugu postoji takva osoba koja, prvo, mnogo govori, a drugo - gotovo sve razgovore sa njom završava ili razjašnjavanjem odnosa, ili okončanjem. Nakon nekog vremena, veza se nastavlja i ljudi ponovo komuniciraju dok se opet ne pojavi konflikt. Naravno, održavanje bliskog odnosa sa takvom osobom je izuzetno teško, i kao rezultat toga, često se zanemaruje. Dešava se da osoba ne shvata zašto ga tretiraju na ovaj način. On ne primećuje za sebe nikakve poroke i nema pojma da se on sam doveo do usamljenosti. Osoba sa sličnim obrascima ponašanja je osoba tipa sukoba.

Vrste sukobljenih ličnosti i njihove karakteristike

Prema određenim karakteristikama, može se razlikovati 5 tipova konfliktnih pojedinaca i njihovih obrazaca ponašanja: demonstrativni tip konfliktne ličnosti, rigidni tip konfliktne ličnosti, ultra-precizan tip konfliktne ličnosti, nekontrolirani tip konfliktne ličnosti, konfliktni tip licnosti.

Demonstrativni tip konfliktne ličnosti najčešće se javlja kod osoba sa tipičnim temperamentom. Takvi ljudi su posebni u tome što je njihov element konflikt. Oni se ne ustručavaju da se u njemu izraze, ne obraćajući pažnju na ton svog govora ili njegovu relevantnost. Iz manje sporenja, mogu da obeleže ceo ep. U ozbiljnom sukobu, čvrsto držite, hrabro. Raspoloženje ove vrste osobe u konfliktu je određeno načinom na koji ga protivnik tretira.

Demonstrativne vrste konfliktne ličnosti nikada neće prihvatiti ideju da su one često izvor kontroverzi, uvijek će pronaći krivce. Takvi ljudi su stalno okruženi javnošću, vole popularnost i pažnju, jačaju njihovo samopoštovanje, zagreva sujetnost. Nikada dugo ne sede na jednoj stvari i svo vreme negde u žurbi.

Kruti tip konfliktne osobe može se prepoznati jer takva osoba apsolutno ne može slušati druge i to se već osjeća u prvim minutima razgovora s njim. Shvatite mišljenja drugih i prihvatite činjenicu da za njega to može biti nešto neverovatno. Uvijek govori ono što je na njegovom jeziku, ne razmišlja o tome koliko je prikladno u ovoj ili onoj situaciji. Ako izrazite svoje mišljenje, suprotno njegovim principima, on će to smatrati uvredom i dugo će je pamtiti. Vrlo osvetoljubiva osoba koja ne zna kako slijediti svoje vlastite postupke.

Nekontrolisani tip konfliktne ličnosti može se odrediti sledećim karakteristikama ponašanja: nekontrolisano agresivno ponašanje prema drugima, precenjeno samopoštovanje, impulzivnost, nepredvidljivost postupaka. U grupi se sa takvim pojedincem postupa oprezno, svjestan svoje agresije. Često je takva osoba izolovana od kolektiva, jer korist njihove zajedničke aktivnosti ne donosi, ne podržava vrijednosti grupe i njihove ciljeve.

Vrlo precizan tip konfliktne ličnosti može se odmah prepoznati po izbirljivom ponašanju. Uvijek nastoji biti precizan, slijediti svoja pravila. Izuzetno zabrinuta da je sve urađeno savršeno, ponekad čak postaje dosadno. Veoma je zabrinut zbog činjenice da možda neće imati vremena da uradi nešto ili ne, tačnost na prvom mestu. Sva iskustva, razmišljanja o mogućim propustima, proračuni dovode do stanja povišene anksioznosti, nesanice i neuroze. Sve ove glavobolje dolaze od same osobe, zbog prekomerne osetljivosti, ekstremne tačnosti i sumnje.

Tip konflikta bez konflikta razlikuje se od drugih po tome što kada je konfliktna situacija povezana, on pokušava da je napusti i prebaci svoju odgovornost na nekog drugog. Ovaj tip je lako podložan sugestijama, lako ga je prisiliti da promijeni svoje mišljenje, jer on jako skreće pažnju drugih na pažnju. Donosi svoje odluke, ne gledajući svoje buduće izglede, ne razmišljajući o posljedicama. Može se reći da živi do trenutka.

Pored razmatranih tipova konfliktnih pojedinaca, postoje i drugi. Postoje i ljudi kao maksimalisti, oni žele da dobiju sve što im je potrebno, oni to traže u izobilju, čak i ako im kasnije ne budu korisni. Pored toga, veoma su nervozni ako odmah ne dobiju ono što žele. Postoji takav tip ljudi "vječni pesimisti", vrlo je teško biti u stalnoj komunikaciji s njima, morate ili imati veliko strpljenje ili naučiti ignorirati njihove izjave. Oni vide gotovo svaku situaciju u negativnom svjetlu i predviđaju neuspjeh unaprijed.

Još jedna popularna vrsta konfliktne ličnosti je „luda“, to ime je zbog njihovih kontradikcija u izjavama i akcijama. Oni vole da nešto obećaju, ali onda vraćaju svoju reč, tako da su nepouzdani kolege.

Važno je razumeti jednu stvar: sve gore navedene vrste konfliktnih ličnosti i njihovih modela ponašanja, iako ih ne iritira njihovo ponašanje, zaslužuju razumijevanje i simpatije. Ti ljudi nisu iz tako dobrog čelika. U njima se morala desiti neka situacija u životu, koja je imala traumatično djelovanje na njihovu svijest i kao odgovor na ovu situaciju nastala je obrambena reakcija, zbog čega se i ponašaju na taj način. Tokom individualne psihološke konsultacije sa takvim klijentom, analizirajući njegov život, može se doći do razloga koji je služio za formiranje zaštitnog ponašanja. Osoba treba da shvati da kroz strogu samokontrolu, programiranje svog ponašanja i uređivanje svojih misli, može postati osoba koja će biti shvaćena kao adekvatna i pozvana u svoju grupu.

Vrste sukobljenih ličnosti i strategije za interakciju s njima

Ako se dogodi da je osoba prisiljena da bude u kontaktu sa sukobljenom osobom, on mora znati kako se ponašati s jednim ili drugim tipom kako ne bi gubio sve svoje unutarnje resurse i dragocjeno vrijeme na njega. Samo vođena određenom strategijom interakcije u konfliktu, moguće je postići željeni rezultat. Mnogi ljudi provode svoje vrijeme, uzrujavaju se, ljute se zato što ne razumiju sugovornika, ili ih iznervira njegova osoba iu tom slučaju razgovor postaje neučinkovit. Razvijajući svoje zapažanje, imate određeno znanje, možete prepoznati konfliktne ličnosti iz daljine i onda morate odlučiti, morate se nositi s njima, ili još uvijek možete izbjegavati razgovor.

Osoba sa tipom nazvanim "parni valjak" je veoma ponosna i arogantna osoba sa demonstrativnim ponašanjem. U samom sporu, predmet prepiranja možda nije toliko važan kao činjenica da će, u slučaju gubitka sukoba, brinuti o stanju svoje slike. On može žestoko da brani svoju poziciju, čak i ako iskreno nosi delirijum, samo da ne odustane. U isto vreme njegove emocije će se ugušiti. Voli da zagreje atmosferu kako bi se njegov protivnik osetio slabije i naglasio svoju snagu. U ovom trenutku, važno je da ne idemo o tome, jer se raspravljati sa takvom figurom i odgovarati istim bijesom nema smisla, jer on neće ništa slušati. On će biti snabdeven jedino energijom takmičara, poput energetskog vampira. Najbolja strategija u ponašanju će biti mirna. Kada čovek "parni klizač" ne vidi nasilnu reakciju u odgovoru, ne ispunjava agresiju, on se smiruje i hladi svoju vatru. Nekako ispušta paru i malo se smiruje. Tek nakon što je talas takvih neobuzdanih emocija prošao, a neprijatelj se iscrpio, možemo preuzeti inicijativu i izraziti svoje mišljenje. Ako spor ne nosi mnogo vrijednosti, ne morate uopće trošiti snagu, bolje je izbjegavati gnjavažu.

Tip "skrivenog agresora" konfliktne osobe manifestira se u činjenici da on najviše voli živjeti živote drugih ljudi od svojih. Zanima ga sve što se dešava oko drugih ljudi, a ne smatra da je njegov osobni život jednako zanimljiv. Ali najviše od svega vole ne toliko da razgovaraju o životima drugih ljudi, kako čak mogu smisliti nove scenarije za svoje živote koji se nikada ne izgube. Pošto nemaju posebnog razloga, ili samo iz nezadovoljstva, ili čak iz dosade, takvi ljudi prave različita okruženja, šire glasine o drugima. Iako su sami sigurni da se upravo to i dogodilo, to jest, oni sami počinju vjerovati u fiktivnu bajku i uzeti bilo kakvu laž za istinu. Često, kada rade takve stvari, pokušavaju se sakriti, kao da djeluju pod pokrićem, tako da nisu ni sumnjivi niti izloženi, ali ponekad djeluju otvoreno, šireći svoje priče svakome koga poznaju, nego namjerno uranjaju u sukob. Suočeni sa takvim "agresorom u sjeni" jedan na jedan, prije svega, morate otkriti od njega razlog takvih akcija, pitati se što je on toliko zainteresiran za osobu te osobe. Ako se izvuče iz zločina i agresivno reaguje na optužbe, neophodno je donijeti mu činjenice koje dokazuju da je on bio taj koji je činio te loše stvari. Važno je održati vlastiti mir, kao što je slučaj sa prvim tipom. Ako ste ipak uspeli da saznate prave motive akcija “skrivenog agresora”, možete mu ponuditi da pronađe kompromis. Većina ovih tipova deluje na sličan način zbog zavisti svojih rivala, ali se dešava da izaberu žrtvu bez posebnog razloga, samo prvi.

Ljudi tipa "ljutog deteta" se zaista ponašaju kao mala, neodgovorna, zavisna deca. Oni ne znaju kako da kontrolišu svoje emocije i situaciju uopšte. Vrlo često, oni sami dovode do činjenice da gube referentne tačke u trenutnoj situaciji i, pokušavajući pronaći izlaz, počinju da dolaze u očaj, a kada više ne mogu pronaći izlaz iz situacije, počinju paničariti. Ako je glas podignut na takvom pojedincu tokom razgovora, ili je nekako potlačen svojim željama, on odmah bljeska od ljutnje. Pod ovom mahnitošću je zapravo skriveni strah od gubitka kredibiliteta. Oni su kao hirovita djeca, koja vide da njihova moć nad roditeljima postaje sve slabija, i oni pokušavaju da ih obrazuju, da se odmah pretvaraju da su najnesretniji ljudi na ovom svijetu i da ih nitko ne razumije, dok su ljuti ili pokušavaju probuditi sažaljenje. . Ali ako je takvo ponašanje čak i opravdano za djecu, onda odrasli ne mogu ništa učiniti. Ako odmah naučite da identificirate osobu sa takvim konfliktnim tipom, lako možete podnijeti sukobe s njim jednostavnim usvajanjem odgovarajuće strategije. Takva strategija je dati osobi priliku da govori, pretvarati se da je sluša i dati vremena da se smiri i oporavi od takvih snažnih izljeva duše. Glavno je da se strpljivost smiri sa strpljenjem i strpljenjem, da se prihvate isprike i kajanje, ako to slijedi, a ne da se skrene pažnja na ono što se dogodilo. „Razjareno dete“ će se i dalje osećati neugodno, a to će se i sam bičevati, ali će se takve epizode ipak ponoviti.

Osoba “pritužiteljica” se uvijek žali na nekoga, gotovo svi njegovi razgovori popraćeni su cviljenjem i lošim raspoloženjem. Skoro sve njegove pritužbe nemaju nikakvu stvarnu osnovu, a ako to učine, one to čine, ne nose tako jaku prijetnju njegovoj ličnosti. U razgovoru sa takvom osobom, prvo ga morate poslušati, ako se monolog ne zaustavi, možete pokušati da racionalizirate njegove presude. Takva taktika je da mu se kaže sve što je rekao, da se pita da li postoje zaista razlozi za takvo razmišljanje, da li postoje značajni razlozi i koliko je to važno za samu osobu. Takođe možete pitati da li vam je potrebna pomoć u tome. Može se desiti da osoba vidi situaciju izvana, uzima u obzir nove činjenice koje su se pojavile i da će shvatiti da to nije tako važno ili zastrašujuće kako je mislio. Možete samo reći sve vreme, pretvarati se da ste uključeni u razgovor, i zapravo samo čekati dok druga osoba progovori, ponekad, ponekad, samo to mu je potrebno.

Ako morate komunicirati sa tipom "tihog", morate biti spremni za dugi i monotoni razgovor sa sporom reakcijom sagovornika. Razlog karaktera takve osobe može biti da je introvertan po prirodi ili zbog individualnih karakteristika. Njegova pričljivost može zavisiti od trenutnog vremena ili raspoloženja. U komunikaciji, morate im dati vremena da razmisle i kažu. Vrlo često takvi ljudi imaju nešto da kažu, ali to ne čine, vjerujući da neće biti shvaćeni. Često ovo ponašanje krije želju da bude misteriozna, stvarajući auru misterije oko sebe. Dešava se da takvi ljudi imaju veoma nisko samopoštovanje i jednostavno se boje da mnogo razgovaraju kako ne bi privukli mnogo pažnje. Ako i dalje razgovarate sa takvom tihom osobom, morate postepeno izvlačiti informacije od njega, bolje je razmisliti o strukturi razgovora, kako ne bi previše govorili i ne opterećivali sugovornika. U njegovim izjavama zaista mora biti veoma oprezan, inače se “tišina” može zatvoriti u jednom trenutku i od njega se ne može dobiti više informacija.

Druga vrsta konfliktne ličnosti je "super-usaglašena". On želi svima da udovolji, ponekad da bi dobio odobrenje od drugih da laže. Iza spoljašnje ugodnosti leži identitet nepouzdanog i neodgovorenog lica. Vrlo često, njegova obećanja ne slijede nikakve odgovarajuće radnje. Prema tome, u odnosima s takvom osobom potrebno je pustiti ga da shvati da se od njega očekuje odgovornost i istinitost, te da čak i ako ne podrži tu ideju, neće biti osuđen za to, samo ako bi bio pošten i ne bi se usudio. Ako sve vreme posmatrate takvu osobu, kontrolišite njegove izjave i razgovarajte o akcijama koje će moći da ispravi. Glavna stvar je da pokaže pošteno postupanje prema njemu.

Takođe nisu sve preporuke za suočavanje sa konfliktnim ličnostima, ali glavne zasjede su predstavljene ovdje. Glavna stvar je da shvatite sa kojom vrstom posla se bavite i da se ponašate u skladu s tim.

Pogledajte video: dr. Steve Miller i Linda Gottlieb o otuđenju od roditelja HR titlovi (Avgust 2019).