Psihologija i psihijatrija

Konflikti ličnosti

Konflikti ličnosti - To su kontradikcije koje nastaju kao rezultat neslaganja između različitih ekstrema osobe „ja“. Želje i potrebe se sudaraju sa moralnom i etičkom stranom ličnosti, njenim vrednosnim referentnim tačkama. Konflikti ličnosti su borba između različitih tendencija ličnosti u jednoj osobi. Oni se izražavaju sukobom u umovima kategorija „moram“ i „želim“, pojave ambivalentnih osjećaja i emocija. To je bitka racionalnog i iracionalnog, logičnog i intuitivnog.

Kada ljudi razgovaraju o konfliktu, odmah ga ocjenjuju kao problem, štetu prouzrokovanu ličnom sistemu. U našem vremenu, konfliktologija smatra da unutrašnji sukob pojedinca nije opasan i destruktivan fenomen za čoveka i njegov život u celini, već mu daje drugačije značenje. Često se pozitivni uticaj nakon sukoba na rivale ne uzima u obzir, on zapravo ima obrazovnu funkciju. On deluje kao uzdrman za telo, kao signal da negde u sistemu ne uspe, i to ukazuje na to šta znači nešto uraditi. Kada osoba obrati pažnju na takve signale, počinje da donosi produktivne odluke, tražeći bolje načine za izlazak iz situacije - već je počeo da se transformiše. Shodno tome, odvija se lični razvoj. Osoba koja je u stanju da se nosi sa unutrašnjim konfliktima i da se prilagodi vanjskim problemskim okolnostima razvija samoučinkovitost. Njegov unutrašnji rast je da se menja u odnosu na sebe, njegova kognitivno-emocionalna sfera se poboljšava, razvijaju se njegove komunikacijske sposobnosti i povećava se njegovo samopoštovanje. Kada neko pokuša nekako da pobegne od postojećih problema, da ih ignoriše, naivno je verovati da će s vremenom nestati, rizikuje da se izloži potencijalu da stekne novi problem. Čovjek je ostao na istom mjestu, i točno iz njega ne proizlazi nikakva promjena na bolje. On inteligentno izlaže svoje mentalno zdravlje opasnosti od stvaranja neurotičnih stanja i kriza.

Ponašanje ličnosti u konfliktu

Ponašanje osobe u konfliktnoj situaciji će biti određeno kakvim odnosom on ima sa neprijateljem, koliko je skupa stvar o kojoj je problem nastao, koliko unutrašnjih resursa je spreman dati da zaštiti svoje interese. Na osnovu onoga što će osoba voditi, moguće je izdvojiti neke strategije individualnog ponašanja u konfliktu.

Strategiju rivalstva usvaja osoba koja je fiksirana samo na privatnu korist. On će se svađati do poslednjeg i nametnuti svoje gledište. Obje strane koje su preuzele strategiju suparništva moći će zauvijek ostati u neriješenom sukobu. Svaki od njih vidi rezultat za sebe samo u sopstvenoj pobedi, ne usuđujući se da napravi čak i male ustupke. Oni nikada ne mogu da zadobiju zajedničke interese ili ciljeve, da izgube sredstva da se predaju, da pokažu da ste slabiji. Dakle, u dugoj konfrontaciji, konkurentske partije troše mnogo resursa, a oni koji su jači mogu to iskoristiti.

Ponašanje pojedinca u sukobu koji je jači ima za cilj da potisne posljednje njegove snage od neprijatelja, dok se on ne preda. Ali ponekad se dešava da rivalstvo stranaka, naprotiv, donosi pozitivan rezultat. U ovom slučaju, opozicija doprinosi uspehu i podstiče obrazovanje sukobljenih strana.

Kada dvije strane usmjere sve svoje napore na postizanje takvog ishoda koji bi bio od koristi za oboje, i oboje znaju da je takvo rješenje obostrano korisno, to je strategija aktivne saradnje. Čini se da je ova opcija najbolja u smislu posljedica, ali je sam proces vrlo težak. Svaka od strana u sukobu treba da zaboravi na sopstveni egoizam i rezultat u svoju korist, i da se trudi da razmotri svestrane želje.

Saradnja je kompromisna strategija. Prema ovoj strategiji, obje strane se slažu oko međusobnih ustupaka, osiguravajući štetu svakoj od svojih koristi. Oni znaju da njihov dobitak pati, ali ima slučajeva da se samo na taj način postiže efektivno rješenje, i postoji šansa da se ostane barem s nečim. Često se ovo rješenje koristi kada stranke u sukobu pokušavaju održati dobre odnose jedni s drugima i čak su spremne žrtvovati svaku svoju početnu korist. Ali kada je problem već riješen, i dalje ostaje gorak sediment, koji može zauvijek ostaviti hladnoću u odnosu. Pošto u sporu niko nije dobio ono što su oni htjeli, shvativši njihovu štetu, prva okrivljuje drugu, u tom slučaju postoji mogućnost da se sukob ponovo pojavi sa novom silom.

Oni razlikuju takvo ponašanje pojedinca u konfliktu, koji gotovo bez konflikta prihvata ideju suprotnu od svoje, svjesno smanjujući važnost vlastitog, prihvatajući zahtjeve protivnika i potpuno prepoznajući njegovu ispravnost, vođen strategijom adaptacije. U početku, osoba postaje veoma popustljiva, a onda postepeno počinje da prepoznaje ispravnost svog protivnika i nakon nekog vremena mu se u potpunosti kapitulira. U situaciji adaptacije, kredibilitet protivničke ličnosti, njegova sposobnost da manipuliše, ubedi, kao i nedostatak resursa, ili želja da se sačuva snaga za dalje sukobe, može imati efekta na kapitulirajuću stranku.

Posmatrajući strategiju izbegavanja, osoba koja je pala u konflikt pokušava da izbegne otvoreni sukob. Ovo se postiže ako osoba nije namjerno uključena u sukob. On više nije zainteresovan za predmet spora ili je već davno promijenio mišljenje, ali ne dopušta neprijatelju da to shvati, a takođe je i oprezan u otvorenim aktivnim akcijama.

Retko se dešava da se koristi samo jedna od taktika. Uvek se dešava na takav način da se nekoliko strategija individualnog ponašanja u konfliktu uključi odjednom, sa dominacijom bilo kog.

Sukob ima sljedeću shemu: rivalstvo se u početku događa, najaktivnija faza suočavanja. Tada rivali otvoreno raspravljaju, i svaki dokazuje svoje pravo. Nakon što je prošao prvi talas borbe, slijedi mnogo snažniji sukob, u kojem se agresija intenzivno osjeća - to je faza konfrontacije, zbog koje dolazi do konačnog raspadanja odnosa između stranaka, gubi se sve lične predkonfliktne veze.

Sukob između pojedinca i grupe

Sukob između grupe i osobe rađa se neslaganjem ciljeva i želja subjekata, s jedne strane - osobe s druge strane - grupe. Svaka strana želi da ostvari svoje ciljeve, vođeni sopstvenim idejama, dok djeluje kao tim.

Sukob između pojedinca i društvenog okruženja vrlo često počinje od činjenice da osoba koja želi ostvariti svoje potrebe preko grupe to koristi. Istovremeno, osoba razumije da je dužan pridržavati se pravila i vrijednosti u ovom timu. On se ne može složiti sa zahtjevima, jer ne zadovoljava njegove vlastite stavove, ali ne može napustiti grupu. Neslaganje osobina ličnosti i normi ove grupe mogu poslužiti kao izgovor za sukob ličnosti i društvene sredine. Dešava se da jedan deo grupe shvata da se njihove aktivnosti ili struktura moraju promeniti. Spremni su za promjenu. Međutim, ostatak ne može da ih podrži i postane protivnik u odnosu na njih i odvojeno na cifru koja dolazi sa ličnim zahtevima. Interesi koje traži takav aktivni član zajednice mogu biti različiti. Ponekad želi dati prijedloge za poboljšanje funkcioniranja u zajednici. Često takva osoba ima lične interese, a da bi ih ostvarila, pokušava da manipuliše zajednicom. To traje sve dok ga ne uhvate u obmanu i zanemarivanje vrijednosti grupe. Ako je neko slučajno prekršio pravila, zbog činjenice da nije imao vremena da se temeljno upozna sa njima, može se osloniti na oproštenje, obećavajući da se to neće dogoditi drugi put. Dešava se da pojedinac nije u stanju da prati instrukcije, što se izlaže i neprijateljskom stavu drugih učesnika.

Rezultat, koji je dostupan u ishodu sukoba, može biti i pozitivan i negativan. Ako je sukob između pojedinca i grupe doprinio jačanju veze između pojedinca i grupe, osoba je bila u stanju da se integriše u grupu - to su znakovi konstruktivnog sukoba. Kada se osoba udaljila od grupe i ne može ponovo da se identifikuje u njoj, govorimo o konfliktu s destruktivnim izlaskom.

Konflikt "ličnost - grupa" može se identifikovati nekim osobinama. Osoba postaje autonomna i pod napadom i ugnjetavanjem drugih figura u grupi. Zbog toga mora zauzeti odbrambenu poziciju, što povećava agresivnost i dovodi do prekida ili potpunog gubitka komunikacije i dobrih odnosa sa grupom u prošlosti. Takav sukob se može pokazati u obliku: nametanje sankcija osobi u sukobu, nepristojne i agresivne izjave upućene njemu, potpuno prekidanje kontakata, i formalnih i neformalnih, ignorisanje njegovog prisustva.

Konflikt "ličnost - grupa" ima dva subjekta - osobu i grupu. Prema tome, ne postoji lako neslaganje između dvije osobe. S jedne strane postoji ličnost, a protiv nje je cijela grupa pojedinaca. To podrazumijeva da proces razjašnjavanja odnosa ne mora biti ekvivalentan i da će biti mnogo teže za jednog pojedinca da brani svoje principe. Od velike važnosti u slučaju konflikta ličnosti je status pojedinca, u zavisnosti od uloge u grupi biće određen stav, ljubazan ili odbojan.

Ponašanje ličnosti u konfliktu

Na osnovu stavova ličnosti i njenih motiva, moguće je identifikovati neke modele ponašanja pojedinca u konfliktu.

Konstruktivni model ponašanja ličnosti u konfliktu

Kada subjekt koristi svu svoju snagu da razriješi sukob na miran način, i teži da traži prihvatljivo rješenje za obje strane, to je konstruktivan obrazac ponašanja. Takva osoba je razvila samokontrolu, strpljenje. Ona se razlikuje od drugih iskrenošću i otvorenošću prema konkurentu.

Destruktivni model ponašanja ličnosti u konfliktu

Suprotan konstruktivni model je destruktivan. Lik sa destruktivnim ponašanjem može se prepoznati po svojim pokušajima da pogorša situaciju, da pogorša situaciju do maksimalnog nivoa. Takva osoba ponižava ličnost protivnika, ne pridržava se etičkih normi komunikacije, pokušava se pokazati kao sveznajuća.

Konformistički model ponašanja ličnosti u konfliktu

Osoba čije ponašanje iza konformističkog modela može napraviti ustupke partneru, lako prihvatiti njegove ideje, ne ponižava se i ne dokazuje svoj slučaj, čini se da je ravnodušna.

Konstruktivni model ponašanja osobe u konfliktu je najpozitivniji i pretpostavlja da se pronalaženjem kompromisnog rješenja mogu održati dobri odnosi između subjekata. Destruktivni model nikada neće doprinijeti brzom rješavanju sukoba, ali će još brže dovesti do slijepe ulice.

U konformističkom modelu, pozitivno je to što, ako predmet spora nije bio toliko važan, konflikt je vrlo brzo izglađen, ali ponekad manifestacija ravnodušnosti od strane jednog subjekta može izazvati agresiju u drugom.

Za usvajanje određenog modela ponašanja osobe u sukobu doprinosi nekoliko karakteristika: prvo, koliko je važno održavati bliske odnose s protivnikom. Ako odnos za jednog od rivala nema veliku vrijednost, on će djelovati oštro i agresivno, koristeći destruktivni model. A sasvim druga osoba će se ponašati ko je dizajniran da reši sukob i ne pokvari odnos. Drugo - individualne psihološke karakteristike rivala. Postoji takav tip konflikta ljudi sa kojima je veoma teško naći zajednički jezik i spremni su bukvalno braniti svoja mišljenja u svemu. Ovi ljudi se ne slažu ni sa kim čak ni u malim stvarima, ne slušaju komentare drugih i moraju se izvući pobjednički iz sličnih situacija. Za njih je izuzetno važno da dokažu svoju superiornost. Ako postoji mogućnost, bolje je izbjegavati sudare s takvim ljudima, jer ovdje možete vrlo lako napraviti neprijatelja. Kada osoba adekvatno odgovori na izjave protivnika i uzme ih u obzir, biće lako baviti se, a zatim i mogućnost da brzo dođe do zajedničkog dogovora.

Pogledajte video: Malagurski: Ko je ličnost 2018. godine? (Septembar 2019).