Teolozi konflikta obično identifikuju uobičajene tipične uzroke sukoba i univerzalni izvor opozicije, koji se sastoji u međusobnom isključivanju tvrdnji stranaka zbog ograničenog potencijala njihovog zadovoljstva. Među razlozima opšte prirode, sociolozi ističu: suprotnu percepciju subjekata stavova, ciljeva, sklonosti, vrijednosti, ponašanja, različitog statusa pojedinaca, neslaganja između očekivanja i stvarnih akcija ljudi, nedostatka informacija ili lošeg kvaliteta.

Ključni element svih ekonomskih sukoba je nedostatak sredstava potrebnih za postojanje. Većina konfliktologa je uvjerena da zadovoljstvo svih ljudskih potreba rješava problem porijekla sukoba, ali odsustvo bilo kakvih konflikata zaustavlja razvoj društva.

Uzroci sukoba

Nastanak i formiranje različitih konfrontacija je posledica uticaja četiri grupe uzroka. U nastavku su navedeni glavni uzroci konflikta: organizacioni, menadžerski, objektivni, lični i sociopsihološki.

Prve dvije grupe navedenih razloga uglavnom su karakterizirane objektivnom orijentacijom, dok su druge uglavnom subjektivne.

Razlozi objektivne prirode uključuju uslove društvene interakcije pojedinaca, što je izazvalo sukob njihovih mišljenja, interesa, uvjerenja itd. One dovode do formiranja događaja prije sukoba - objektivne komponente predratne situacije. Subjektivne faktore koji izazivaju konfrontaciju karakteriše povezanost sa individualnim karakteristikama ličnosti protivnika, što dovodi do izbora konfliktnog puta rješavanja rezultirajućeg objektivnog sučeljavanja. Drugim riječima, subjektivni uzroci dovode do subjektivnog odgovora.

Ne postoji stroga klasifikacija objektivnih razloga, jer su oni prilično raznovrsni. Moguće je razlikovati najčešće uzroke sukoba između ljudskih subjekata:

- prirodno neslaganje značajnih duhovnih vrijednosti i materijalnih težnji ljudskih subjekata u toku njihovog postojanja;

- slaba spremnost regulatornih procedura koje omogućavaju regulisanje i adekvatno rješavanje kontradikcija koje nastaju u toku ljudske interakcije;

- nedostatak materijalnih koristi i duhovnih vrijednosti, koje su važne za normalnu interakciju i vitalnu aktivnost pojedinaca;

- način života većine ljudi;

- stabilni stereotipi interpersonalne interakcije i međugrupni odnosi građana, izazivajući pojavu kolizija.

Po pravilu, objektivni razlozi dovode do formiranja mikroklime prije sukoba. Psihologija dijeli objektivne uzroke sukoba u imaginarne, to jest, razlog koji je umjetno izmislio pojedinac, i stvaran.

Kada se pre-konfliktna situacija razvije u direktnu konfrontaciju, subjektivni psihološki uzroci konflikta počinju djelovati. Smatra se da u gotovo svim situacijama prije sukoba pojedinac ima mogućnost da izabere načine rješavanja: konstruktivne ili destruktivne, konfliktne ili nekonfliktne. Subjekt bira jedan ili drugi stil ponašanja, zasnovan na subjektivnim karakteristikama temperamenta ličnosti i njegovom karakteru. U sukobu nema krivice i nevinosti. Obje strane su uvijek u sukobu.

Socijalna konfrontacija

Neophodan uslov za društveni razvoj je socijalna opozicija, koja djeluje kao rezultat nekompatibilnosti uvjerenja pojedinaca. Sučeljavanje vam omogućava da ogriješite probleme sa društvom, što zauzvrat pomaže u njihovom rješavanju ili vodi ka anarhiji.

Heterogenost društva, razlike u statusu, razlike u blagostanju - sve to neminovno dovodi do pojave konfrontacija i, shodno tome, do eskalacije društvene konfrontacije.

Temelj svakog pojedinačnog sudara je uvijek niz očitih i skrivenih psiholoških uzroka sukoba. Glavni društveni preduslovi za pojavu kontradikcija uključuju, u prvom redu, društvenu nejednakost, jer je svako društvo bogato siromašnima i oligarsima, i kulturna heterogenost, koja se sastoji od postojanja različitih vrijednosnih interesa, sistema ponašanja u društvu.

Postoje faktori koji izazivaju društvene konfrontacije. Slijede kratki socijalni razlozi za sukob.

Ideološki razlozi konfrontacije se sastoje u postojanju određenog vrednosno-ideološkog sistema, koji određuje prevalenciju i subordinaciju u bilo kom društvu. Stavovi učesnika o takvom sistemu mogu se značajno razlikovati.

Različite vrijednosne orijentacije također se smatraju prilično čestim uzrokom socijalne opozicije. Svaki učesnik u konfrontaciji, bilo da se radi o društvenoj grupi ili pojedincu, ima individualni skup vrijednosti koristi. Svaki takav skup je strogo subjektivan i često suprotan skupu druge uključene strane. Krajnji cilj ove vrste sukoba je zadovoljavanje samo sopstvenih potreba. To je ono što uzrokuje interakciju suprotstavljeno usmjerenih interesa, stvarajući konfrontaciju.

Ekonomski i socijalni faktori povezani su sa razdvajanjem moći i bogatstva. Ovakvi sukobi se pojavljuju kada je jedna od uključenih strana izgleda prevarena. Ova vrsta uzroka društvenih kontradikcija smatra se najčešćim.

Socijalne konfrontacije mogu se klasifikovati po broju sukobljenih strana (intra i interpersonalnim, intergrupnim), po poreklu (subjektivno i objektivno određenim), po funkcijama (integrativnim i dezintegrativnim), po formi (eksterno usmjerene i interne), po sferama javnog života (političke, etničko, ekonomsko, porodično i domaćinstvo).

Zauzvrat, svaki od ovih tipova konfrontacija karakterišu odvojeni uzroci, izazivajući njihovu pojavu. Na primer, glavni uzroci porodičnih konflikata su ljubomora, dobro uspostavljeni stereotipi u intimnom životu, posvećenost jednog od partnera da zloupotrebljava sopstvene potrebe (alkohol, finansijski troškovi isključivo na sebi), razlike u mišljenju i, shodno tome, potrebe za zajedničkim slobodnim vremenom, sebičnost, domaći problemi. Daleko su navedeni svi uzroci porodičnih sukoba, jer u svakoj pojedinačnoj ćeliji društva postoje specifični problemi i individualni uzroci.

Etnička konfrontacija

Sve više u modernom svijetu postoje etnički sukobi. Da bi se uspostavila dominantna pozicija u odnosu na ostale stanovnike planete, ljudi obično pribjegavaju različitim sredstvima. I češće takva sredstva su oružje i brutalna sila.

Konkurencija između ljudskih subjekata različitih nacionalnosti, konfrontacija, oštra konkurencija u borbi za prevalenciju sopstvenih interesa, koje se nalaze u različitim zahtevima, naziva se međuetnički sukob.

U međuetničkim sukobima, dvije strane suočavaju se jedna s drugom, braneći sopstveni stav i nastojeći ostvariti lične ciljeve. Kada su obje strane ekvivalentne, u većini slučajeva, stranke nastoje riješiti problem na miran način. Međutim, po pravilu, u konfrontaciji ljudi različitih nacionalnosti postoji prevladavajuća strana, tj. Superiorna u nekim parametrima i slabija, zbog čega je i ranjivija.

Sukobi međunarodne prirode mogu nastati iz različitih razloga. Najčešći uzroci sukoba među nacijama mogu se identifikovati:

- socijalno nezadovoljstvo ljudi unutar jedne države ili drugačije;

- proširenje granica interesa preduzeća koja prelaze jednu zemlju;

- ekonomska superiornost;

- Neslaganje sa geografskim uspostavljanjem granica naseljavanja različitih nacija; kulturne i jezičke tvrdnje nacija;

- politički oblici ponašanja odgovornih na vlasti;

- brojnost jedne nacije u odnosu na drugu;

- istorijska prošlost je bogata kontradikcijama u odnosima naroda;

- borba za prirodne resurse prirode i mogućnost njihovog korišćenja u svrhu potrošnje jednog naroda na štetu drugog;

- konfesionalne razlike i religiozne.

Psihologija objašnjava uzroke konflikata na osnovu proučavanja iskustava akumuliranih u različitim dijelovima svijeta. Za razliku od društvenog značaja, razmjera, geneze, "starosti", napetosti, etničke konfrontacije karakterizira jedna "konačna priroda" koja promiče etničku mobilizaciju. Duboki koreni svih međuetničkih sukoba skriveni su iza kršenja prava određene etničke grupe, nedostatka jednakosti i pravde u međuetničkim odnosima.

Glavni uzroci konflikta mogu se opisati u nekoliko reči: međuetnička opozicija izaziva postojanje ekonomskih, teritorijalnih, političkih, socijalnih i psiholoških kontradikcija između država. Osim toga, prisustvo više razloga u isto vrijeme smatra se čestom pojavom konfrontacije među nacijama. Takođe treba napomenuti da subjektivni faktor igra ključnu ulogu u nastanku konfrontacije među etničkim grupama, što značajno komplikuje njen tok i rješenje. Sam subjektivni faktor utiče na eskalaciju, intenzitet i “eksplozivnost” međuetničkih sukoba.

Sukobi u organizaciji

Desilo se da odnos između ljudi ne može biti izgrađen glatko, zbog čega su komplicirani konfrontacijama.

Sljedeći su glavni uzroci sukoba koji se javljaju u organizaciji:

- distributivni odnosi (konfrontacija potiče od raspodjele različitih naknada, dok raspodjela sukoba ne utječe na pravičnost raspodjele);

- poteškoće koje se javljaju u procesu zajedničkog rada (često ljudi koji rade u istom odjelu, rade u istoj prodavnici, u kancelariji su u sukobu jedni s drugima i što je posao odgovorniji i teži, više će se neizbježnost karakterisati kontradikcijama);

- divergencija interesa (pojedinci u nekim organizacijama često teže isključivo ličnim ciljevima i ličnim interesima, zbog čega se organizacija ne može u potpunosti razviti);

- borba za liderstvo (često priroda konfrontacija u organizacijama ima karakter samoostvarenja, koja generira rivalstvo zbog napuhanih ambicija pojedinaca);

- loši uslovi rada (ovaj faktor je iritant za ljude i stvara netoleranciju prema drugim poteškoćama i problemima).

Tipični uzroci konflikta u organizacijama često se povezuju sa ličnim iskustvima i individualnim psihološkim karakteristikama radnih ljudi.

U društvenim grupama, opozicija se javlja kada jedan subjekt počne misliti da mu namjere ili djela drugog prijete, stvaraju nejednak položaj, diskriminiraju ga, umanjuju važnost njegove uloge.

Da bi konfrontacija počela da sazreva, potreban je incident koji se sastoji u akcijama jedne strane u cilju ugrožavanja interesa druge strane. Kada druga strana odgovori sličnim ponašanjem, konflikt se transformiše iz potencijalnog sučeljavanja u stvarni (stvarni).

Istovremeno, potrebno je uzeti u obzir da se sukobi često ne javljaju kao rezultat stvarnih radnji, već zbog sumnje jednog pojedinca da drugi subjekt planira protiv njega.

Pogledajte video: Krišnamurti: Uzrok sukoba u odnosima (Avgust 2019).